Infrastructuurbeheer betekent dat SIBEGO uw servers, netwerk, werkplekken en back-ups proactief beheert en 24/7 bewaakt. Problemen worden opgelost vóór uw medewerkers ze voelen, voor een vaste maandelijkse kost en met één vast aanspreekpunt.
Waarom infrastructuurbeheer meer is dan "af en toe een technieker langs laten komen"
Uw IT-infrastructuur is de ruggengraat van uw bedrijf: e-mail, bestanden, boekhoudsoftware, telefonie en internettoegang hangen ervan af. Zodra één schakel uitvalt, ligt vaak het hele team stil. Veel KMO's werken reactief: er wordt pas iets gedaan als er iets stukgaat. Dat is duur, stressvol en onnodig.
Bij SIBEGO draaien we dat om. We monitoren uw systemen continu, plannen updates op een rustig moment en grijpen in bij de eerste waarschuwingssignalen. Zo blijft uw IT stabiel, veilig en voorspelbaar — en weet u vooraf wat het kost.
Wat we concreet beheren
Van de serverkast tot de laptop van uw nieuwste medewerker: we nemen de volledige omgeving in beheer, of enkel de onderdelen waar u hulp bij wilt. Zowel on-premise, in de cloud als hybride — wat het best past bij uw situatie.
Wat is inbegrepen?
- Serverbeheer — fysieke en virtuele servers, updates, capaciteit en herstelplannen
- Netwerkbeheer — bekabeling, switches, wifi, firewall en VPN voor thuiswerk
- Werkplekbeheer — pc's en laptops uitrollen, updaten en standaardiseren
- 24/7 monitoring — automatische waarschuwingen bij storingen, schijfruimte en verdachte activiteit
- Patch- en updatebeheer — Windows, Office en bedrijfssoftware up-to-date, buiten de werkuren
- Back-up en herstel — geautomatiseerde back-ups mét regelmatige herstelproef
- Documentatie — een helder overzicht van uw omgeving, zodat u nooit afhankelijk bent van één persoon
Zo pakken we het aan
IT-audit
We brengen uw huidige omgeving in kaart: wat draait er, wat is verouderd, waar zitten de risico's?
Plan op maat
U krijgt een concreet voorstel met prioriteiten en een vaste maandelijkse kost.
Beheer & opvolging
Wij nemen het beheer over, monitoren 24/7 en rapporteren helder wat er gebeurt.
Waarom SIBEGO?
We kennen de Vlaamse markt en de noden van KMO's van binnenuit. We werken niet met standaardpakketten, maar met een aanpak die volledig is afgestemd op uw situatie — met één vast aanspreekpunt. Het lopende beheer factureren we met een vaste maandelijkse kost; eenmalige projecten offreren we apart. Onze uitvalsbasis is Gent, maar we werken voor bedrijven in heel Vlaanderen.
Onze proactieve werkwijze betekent dat we problemen oplossen vóór u er last van heeft: geen noodinterventies, geen verrassende facturen. Kortom: IT die werkt, elke dag opnieuw.
Veelgestelde vragen over infrastructuurbeheer
Wat is het verschil tussen infrastructuurbeheer en helpdesk?
Infrastructuurbeheer is proactief: we onderhouden en bewaken uw systemen zodat storingen uitblijven. Een helpdesk is reactief: u belt of mailt wanneer er toch iets is. Bij SIBEGO krijgt u beide in één abonnement, zie helpdesk & support.
Kan SIBEGO ons bestaande IT-leverancier of interne medewerker aanvullen?
Ja. We kunnen het volledige beheer overnemen, of een bestaande IT-medewerker ondersteunen met monitoring, beveiliging en een vervanging bij afwezigheid.
Hoe zit het met de kosten?
Voor het lopende beheer werken we met een vaste maandelijkse kost op basis van het aantal gebruikers en apparaten. Na een korte IT-audit ontvangt u een voorstel zonder verrassingen. Eenmalige werken, zoals een grote hardwarevervanging, offreren we apart. Vraag een vrijblijvende offerte aan.
Werkt u ook buiten Gent?
Onze uitvalsbasis is Gent, maar we zijn actief in heel Vlaanderen. Beheer op afstand bieden we aan voor bedrijven in heel België.