Voor de meeste KMO's met minder dan ongeveer 50 medewerkers is managed IT de slimste keuze: u krijgt een compleet team met breed spectrum aan expertise, 24/7 monitoring en een vaste maandelijkse kost. Een interne IT-medewerker loont vooral bij grotere organisaties of zeer specifieke software — en dan is een combinatie vaak het best.
Zodra een bedrijf groeit, komt de vraag: nemen we een eigen IT-medewerker aan, of besteden we het IT-beheer uit aan een gespecialiseerde partner? Beide opties hebben voordelen. Dit artikel zet ze eerlijk naast elkaar, zodat u een onderbouwde keuze kunt maken.
De vergelijking
| Criterium | Interne IT-medewerker | Managed IT (SIBEGO) |
|---|---|---|
| Kosten | Loonkost, opleiding, hardware en tools; ook bij weinig werk | Vaste maandelijkse kost, schaalbaar met het aantal gebruikers |
| Expertise | Eén persoon met een beperkt aantal specialisaties | Een team met kennis van netwerk, beveiliging, cloud en Microsoft 365 |
| Beschikbaarheid | Afwezig bij ziekte, verlof of vertrek | Altijd iemand beschikbaar; monitoring 24/7 |
| Beveiliging | Afhankelijk van de kennis en tijd van één persoon | Meerlagige beveiliging en proactieve opvolging als standaard |
| Kennis van uw bedrijf | Zeer hoog, dagelijks aanwezig | Hoog dankzij documentatie en vast aanspreekpunt |
| Continuïteit | Risico bij vertrek van de sleutelpersoon | Gedocumenteerde omgeving, geen afhankelijkheid van één persoon |
Wanneer past een interne IT-medewerker?
- U heeft veel gebruikers of meerdere vestigingen en er is dagelijks IT-werk
- Uw bedrijf gebruikt zeer specifieke software of productiesystemen die permanente aanwezigheid vragen
- U wilt strategische kennis intern opbouwen
Wanneer past managed IT?
- U heeft geen fulltime IT-werk voor een eigen medewerker, maar wilt wel professionele IT
- U wilt voorspelbare kosten en geen risico als iemand uitvalt
- Beveiliging, back-ups en updates moeten op orde zijn zonder dat u er zelf tijd aan moet besteden
- U groeit en wilt IT die meegroeit zonder telkens nieuw personeel te zoeken
Het beste van twee werelden
Een populaire tussenvorm: een interne medewerker voor de dagelijkse gebruikersondersteuning, aangevuld met een partner voor beveiliging, monitoring, projecten en vervanging bij afwezigheid. Zo houdt u de korte lijnen en profiteert u toch van gespecialiseerde kennis. Bekijk onze infrastructuurbeheer of helpdesk om te zien hoe we dat invullen.
Checklist: welke keuze past bij u?
- Hoeveel uur IT-werk is er echt per week?
- Wat kost een uur stilstand voor uw bedrijf?
- Wie vervangt uw IT-persoon bij ziekte of vertrek?
- Wie bewaakt uw beveiliging buiten de kantooruren?
- Wat is uw groeiplan voor de komende 3 jaar?
Twijfelt u? Plan een vrijblijvend gesprek — we geven u een eerlijk advies, ook als dat niet automatisch "SIBEGO" is.
Veelgestelde vragen
Wat kost managed IT voor een KMO?
De prijs hangt af van het aantal gebruikers en apparaten en van de gekozen dienstverlening. Voor het lopende beheer werken we met een vaste maandelijkse kost, zonder verrassingen; projectwerk offreren we apart. Vraag een vrijblijvende offerte aan.
Kunnen we een interne IT-medewerker en SIBEGO combineren?
Ja. Veel organisaties combineren een interne contactpersoon met een partner voor beveiliging, monitoring, projecten en vervanging bij afwezigheid.
Wat als we onze IT later weer intern willen doen?
Dankzij grondige documentatie is een overdracht altijd mogelijk. Uw gegevens en systemen blijven van u.